Vérifier la facture pro forma
La facture doit identifier l’entreprise contractante et reprendre les références, quantités, matières, finitions et conditions de la commande. Vérifiez que les plans annexés portent la bonne version. Si un poste reste à préciser, faites-le corriger avant de régler l’acompte.
Comprendre l’échéancier Boda Stone
Un acompte de 30 % lance la commande. Le solde de 70 % est réglé avant expédition, après le montage à blanc et votre validation des photos avant départ. Les références de la commande et les étapes de validation doivent rester traçables dans les échanges.
Rattacher le délai aux validations
Le délai de production habituel est d’environ 30 jours après réception de l’acompte de 30 % et confirmation des plans et matériaux. Pour une réalisation complexe, le délai indiqué par écrit sur la facture pro forma prévaut. Une modification ultérieure peut nécessiter de revoir ce calendrier.
Définir le dossier avant solde
Convenez des vues d’ensemble, des gros plans, des contrôles dimensionnels et du repérage des pièces utiles à votre décision. Une photographie générale de caisses fermées ne remplace pas les vues des éléments demandées avant emballage. Traitez les points ouverts avant de valider le départ.
Sécuriser les instructions de virement
Conservez les coordonnées du contact habituel. Si vous recevez de nouvelles coordonnées bancaires, vérifiez-les par un autre canal auprès de ce contact avant tout paiement. Une adresse ressemblante ou un document repris dans un courriel ne prouve pas à lui seul l’authenticité de l’instruction.
Prévoir le traitement des écarts
Les conditions écrites doivent indiquer comment signaler un défaut ou une pièce manquante et quels justificatifs fournir. Gardez les plans, photos et documents d’expédition ensemble. Ils permettent de distinguer un écart de fabrication d’une avarie constatée au transport.
Questions fréquentes
À quel moment le solde est-il demandé ?
Avant expédition, après montage à blanc et validation par le client des photos avant départ, selon l’échéancier de la commande.
Le délai commence-t-il dès la demande de prix ?
Non. Le délai habituel de production suppose la réception de l’acompte et la confirmation des plans et matériaux.
Que faire si les coordonnées bancaires changent ?
Suspendez le virement le temps de faire vérifier l’instruction auprès d’un contact déjà connu, par un canal distinct du message reçu.
Références et mise à jour
Pour aller plus loin : les sources techniques utilisées dans ce guide. Vérifiez les règles du cimetière concerné avant de commander.
Référent métier de Boda Stone : William Jiang, directeur général